FAQ
ーこんな時はどうしたらよいの?ー
ーこんな時はどうしたらよいの?ー
セキュリティ面について、安全性が担保される認証資格などはありますか?
クライアントとサーバ間の通信は暗号化されていますか??
オンプレで導入する場合、推奨されているサーバスペックはどのようになりますか?
「スナップショット」といった画像の取得は、対象者が多い場合は負荷などの懸念点はありますか?
クラウドで導入する場合、必要なサーバスペックはどのようになりますか?
動画を取得する設定にした場合、1日で1ユーザーあたりどの程度保存されますか??
対象範囲を拡大して、後にライセンスを追加導入することも可能でしょうか?
プロキシサーバーを使用している環境のPCでもログ取得は可能ですか?
導入にかかる費用はどのような条件で決まるのでしょうか?
オンプレミス版で導入する場合、導入支援は行なってもらえますか?
ネットワークを外部と遮断した環境のPCでもログ取得は可能ですか?
Controlioで取得可能な情報は具体的にどのようなものでしょうか?
利用するには、PCに何かソフトをインストールする必要があるのでしょうか?またそれに伴い、各スタッフにPCのアカウント管理者権限が必要になりますでしょうか?
PCログは常時取得しているのでしょうか?何か制限はありますでしょうか?
「キーストローク(キーボード操作)」は、どのような目的で利用されることが多いのでしょうか?
「スナップショット」を撮られていることは、モニター対象者自身は認識しますか?
「スナップショット」は、どのくらいの間隔で取得されますか? 取得タイミングを自由に設定することは可能ですか?
「スナップショット」は取得する容量の上限や保存期限はありますか?
マネジメント権限を持った人を対象に、配下の業務状況に特化したレポートを見ることができますか?
このツールを入れることによりPCの動作が重くなるようなことはありませんか?また、必要な機能だけ稼動させるようなことは可能でしょうか?
センサー(クライアントソフト)で収集する情報の設定は、導入後に変更することも可能でしょうか?また、その設定する権限は追加や削除が可能でしょうか?
センサー(クライアントソフト)は、どのようにアンインストールするのでしょうか?
生産性を測るのには、どういった機能があるのでしょうか?
アプリケーションやWebの操作を内容に応じて分類して分析することができますか?
従業員の勤怠に関して管理できる機能はありますか?
ユーザ側で自由に閲覧可能なレポート範囲を設定することができますか?