エンドユーザー・ライセンス契約書

ハートコア株式会社(以下「当社」という)は、お客様がエンドユーザ・ライセンス契約(以下「本契約」という)に含まれるすべての条項に同意されることを条件として、当社が「Controlio」の名称で提供するソフトウエア製品及びクラウドベースのアプリケーションサービス(「Controlio」ソフトウエア製品を含む)の使用を許諾します。

1.ライセンス許諾

本契約によって「Controlio」の名称で提供するソフトウエア製品(以下「本ソフトウエア」という)はEfficient Lab社が権利を保有するもので、著作権法によって保護されております。当社は、Efficient Lab社(以下「ライセンサー」という)の日本総販売代理店として、お客様に対しライセンスを付与することができ、お客様は本契約の内容に同意することで本ソフトウエアを利用する一定の権利を取得することができます。このエンドユーザー・ライセンス契約の内容は、ライセンス追加条件書によって適宜変更されることがありますが、本ソフトウエアの利用のためのお客様の権利義務は以下の通り変更されません。

2.利用の権利

 (i)無償提供期間中、お客様は本ソフトウエアを複数のコンピュータ上で自由に利用することができ、その後は本ソフトウエアのライセンスを購入するか、ライセンスを購入しないのであればその利用を中止しなければなりません。
 (ii) ライセンスを購入された後、本ソフトウエアを単一のコンピュータ上で利用することができます。
 (iii) インストール用ファイルを自由に複製して頒布することができます。しかし、それを有料で行うことはできません。お客様はライセンスキーを秘密扱いで保持する必要があり、どのような形でもライセンスキーを他人に渡すことは許されません。ライセンスキーは、バックアップの目的でのみコピーすることができます。
 (iv) 当社に対して書面により通知した上で本ソフトウエアを他の個人または法人等に対して完全に移転することができます。ただし、お客様が本ソフトウエアのコピーを残さないこと、および移転される相手がこの契約条件に同意することが条件となります。

3.利用制限事項

 (i) 本ソフトウエア(一部の場合を含む)をサブライセンス、貸与またはリースすること。
 (ii) 本ソフトウエアのリバースエンジニア、デコンパイル、逆アッセンブル、改変、ソースコード解析のための一切の試み、あるいは本ソフトウエアを利用した二次著作物の開発を行うこと。

4.保証の排除

 当社は、本ソフトウエアが第三者の権利を侵害していないことを保証しますが、本契約中に明示的に規定されている内容を除き、本ソフトウエアは明示か黙示かを問わず、特定目的適合性を保証するものではありません。この契約に適用がある各国の法令が何らかの保証を提供することを義務付ける場合、当社は販売の際にその義務違反が問題化する可能性を解消することに協力します。本ソフトウエアによって、ソフトウエアのエラーその他のエラーが発生する場合、 当社には本ソフトウエアのソースコードを修正する権利がないのでライセンサーが本ソフトウエアの修補に責任を持ちます。

5.責任限定

 本契約に明示的に規定される場合を除き、ライセンス許諾を受ける側も、それに関与する当事者も直接損害、間接損害、偶発損失、特別損害、懲罰的賠償、派生的損害(逸失利益を含む)について責任を負わず、それがどのような原因で発生したか、契約責任か不法行為責任(過失あるいは故意の)か厳格責任かといった請求原因の法的構成が何か、また本ソフトウエアの使用または頒布により発生したのか、あるいは本契約で許諾された権利の行使により発生したのかといった事情は問いません。また、損害発生の可能性につき知らされていた場合も同様です。

6.限定的な利用

 お客様は当社から明示的な承諾を得ている場合を除き、本ソフトウエアを利用して、他人のウェブサイトに成りすますことはできません。お客様は当社から明示的な承諾を得ている場合を除き、本ソフトウエアを利用して、他人のウェブサイトに不正に侵入すること、改変すること、機能を歪めることを含む一切の変更を加えることができません。これらの行為を行うことは重大な犯罪となります。

7.一般規定

 本契約中の何れかの規定が適用される法令の下で無効あるいは強制力がないとされる場合であっても、それ以外の規定の有効性あるいは強制力を失わせることはありません。その場合、契約当事者による何らの追加的な行為を要することなく、当該規定を有効かつ強制力あるものとするための最小限の変更がなされたものとみなします。
 本契約に基づきライセンス許諾を受ける者の権利は、本契約中の何れかの重要な規定の違反があり、当該違反行為を認識してから合理的期間内にそれが是正されない場合、全て解除されるものとします。本契約に基づく権利が解除された場合、実務的に可能な限り速やかに本ソフトウエアの使用を中止するものとします。但し、本契約に基づく義務及び受領者によって第三者に許諾された本ソフトウエアに関するライセンスは効力を継続するものとします。
 本ソフトウエアに関する権利で本契約に基づいて明示的に許諾されたもの以外の権利は、全て当社に留保されるものとします。

8.情報管理

(1)当社は、お客様の情報について、お客様の事前の同意を得ずに第三者に開示しません。但し、次の各号の場合はこの限りではありません。

  (i)法令または公的機関からの要請を受け、要請に応じる必要を認めた場合
  (ii)人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつお客様の同意を得ることが困難である場合
  (iii)本サービス提供または機能向上もしくは改善のために必要な当社の業務委託先、又は代理人等に情報を開示する場合
  (iv)当社及び当社子会社間で連携したサービスを提供するために共同利用する場合

(2)前項にかかわらず、当社は、お客様の情報の属性集計・分析を行い、お客様が識別・特定できないように加工したもの(以下「統計資料」といいます。)を作成し、本サービスおよび当社のその他のサービスのために利用することがあります。また、統計資料を第三者に開示することがあります。

(3)当社は、お客様の情報の紛失、破壊、改鼠、漏洩等の危険に対して、当社「情報セキュリティ基本方針」に基づき、合理的な最大限の安全対策を講じます。

(4)当社は、当社サービスの品質向上等のため、お客様との間の電話及びメールなどでの応対を録音、保存等記録し、その内容を業務において使用することができるものとします。

9.料金

料金は管理クライアントPCの台数(厳密にはWindowsユーザアカウント毎)により異なり、年額料金が発生します。ソフトウエア製品について、ハードウェア関連費用は下記の年額料金に含まれません。

本契約の初回支払は、利用開始翌月末日支払いとさせていただきます。本契約の更新は、更新後の期間についての更新開始当月末日支払いとさせていただきます。なお、料金のお支払いがない場合は、ご利用を停止させていただきます。本契約の契約期間は、利用申込書又はその他の書面に当社とお客様が合意した場合を除き、サービス開始日から1年間とし、期間満了日1か月前までに更新しない旨を所定の解約申込書により当社に通知しない限り自動的に1年単位で更新するものとし、その後の期間も同様とします。

10.保守サポート

 本ソフトウェアの使用に関し、本ソフトウェアの基本操作に関する質問に対する回答は年額料金に含みます。基本操作に関する質問は、当社サポートサイトへの投稿となります。
 本ソフトウェアのオンプレミスとしての使用に関し、バージョンアップ版ソフトウェアの提供は年額料金に含みます。バージョンアップ版ソフトウェアの提供は、当社サポートサイトへの依頼となります。

11.契約社名等の利用目的範囲内での使用

(1) 当社は、お客様の社名及びロゴを次の利用目的において使用できるものとします。

 (i)弊社Webサイトの掲載
 (ii)パンフレットをはじめとする営業販促資料への掲載
 (iii)各種イベント、セミナーでの造形
 (iv)プレゼンテーション資料

(2) なおお客様は、heartcore-dx@heartcore.co.jpにメールを送ることにより当該利用の停止をさせることができます。お客様の停止の要望連絡を当社が受領したのち、14営業日以内に停止処理いたします。

12.効力発生日

この契約の効力は令和3年11月29日より発生します。

本契約は、以下の場合に当社の裁量により変更されることがあります。変更にあたっては、効力発生日の1か月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト(https://www.heartcore.co.jp/task-mining/contract/enduserlicense.html)に掲示、又はお客様にメールで通知します。(改定履歴はこちら)

 (1)本契約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
 (2)本契約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

本契約変更後の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は、本契約の変更に同意したものとみなします。