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イベント・セミナー

2022年6月15日(水)
プロセスマイニングセミナー ウェビナー 終了

プロセスマイニングセミナー

【実現事例もご紹介!!】
マイニングツールが実現するコールセンターの
品質向上・売上拡大【45分でわかる!!】

現在様々な企業様にとって、コールセンターはお客様と直結する「会社の顔」として重要な役割を担っており、
コールセンターの品質向上は大きな課題となっているかと思います。

そんな中、コールセンターをお持ちの企業様より、以下のようなご相談をいただくことが多くございます。

・コスト削減を行いたい
・成約件数を増やしたい
・対応品質を均一化、向上させたい
・継続的な最適化、改善体制を作りたい

弊社では、そんなお悩みをお持ちの企業様よりご相談をいただき、 プロセスマイニングとタスクマイニングを用いたオペレーション可視化とコスト削減、 さらにコールセンターにおける売上の拡大を実現いたしました。 既に私たちの手法を用いて、コールセンターのDX化を進めている企業様も多数ございます。

今回のウェビナーでは、コールセンターのDX化手法と実現事例をご紹介いたします。是非お気軽にご参加ください!!

日時:
6月15日(水) 13:00〜13:45
主催:
ハートコア株式会社
参加:
無料(要事前申込)

オンライン(Webセミナー)で開催いたします。Webセミナー視聴の推奨ブラウザはChromeです。

※視聴URLは1営業日前に視聴URLをご案内いたします。

セミナースケジュール

時間 内容
13:00〜13:45

『マイニングツールが実現するコールセンターのDX推進』
 タスクマイニング・プロセスマイニングを用いたコールセンターのDX化手法と事例をご紹介いたします。

13:45〜

質疑応答

お申し込み方法

ご参加を希望される方は、下記お申込みフォームよりご登録をお願いいたします。

受付は終了しました。

お問合せ先

ハートコア株式会社 セミナー事務局

電話 : 03-6409-6966
E-Mail : mktg@heartcore.co.jp
  • ※ 同業の方の受講をご遠慮いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • ※ 今回ご提供いただく個人情報は、ハートコア株式会社が利用いたします。その際、個人情報は弊社のプライバシーポリシーに従い、管理されます。
  • ※ ハートコアの「個人情報保護基本方針」および「個人情報の保護に関する法律」に関する公表事項はこちらをご覧ください。

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