Webサイトリニューアルに活かそう！UXデザイン
～実践から学んだUXデザイン活用方法～

このセッションでは、「UX」にフォーカスをあて、Webリニューアルに活かせるよう、UXの基本から実践方法までを詳しくご紹介します。 UXデザインへのアプローチ方法である人間中心設計（Human Centered Design）を、独自の観点と成功事例、失敗事例をまじえて、どのような点に気をつけて実践していけばいいのかをご説明します。また、実践から得られたユーザーセグメントの設定や、カスタマージャーニーマップ作成のポイントも説明しますので、初めてUXデザインに触れる方にもオススメです。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
ソリューション本部
UXコンサルタント
上森　啓就 氏

サイトリニューアル時に考えるべき、"使える"DMPを開発するポイント

サイトリニューアルやMAの導入と同時に、顧客データの統合・運用の基盤となる「DMP（Data Management Platform）」の開発に取り組む企業が増えています。
ただ、企業内に分散しているデータを統合することが目的化しがちで、どんな狙いやゴールを達成するために、どのような種類の顧客データを統合し、どうやってDMPを運用するかという基本設計が不十分なケースが見られます。
本セッションでは、マーケティングに精通したデータサイエンティストの視点から、"使える"DMPを開発するために押さえておくべきポイントを解説いたします。

株式会社ジェネシスコミュニケーション
マーケティング事業本部　マーケティングインテリジェンス部
執行役員
松尾　順 氏

㊙6個のやるべきWEBマーケティング施策を一挙公開。顧客経験管理（CXM）をうまく使うコツを伝授

Webはカタログから、顧客ごとに最適化されたツールへ変貌を遂げています。 そんな時代の変貌期に競合他社に負けない施策はどうすれば良いのか、 秘密を惜しげもなく公開します。
昨今注目を浴びているデジタルマーケティングをキーワードに、お客様事例のご紹介や、先端を行くアメリカでの事例をご紹介します。自社サイトにおける運用効率向上にお役立て頂けます。

株式会社ジゾン
開発本部長
神野　純孝

閉会のご挨拶

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
営業部
担当部長
古海　寛 氏