管理画面からアンインストールする

管理者権限を持つユーザーでControlioにログインしている場合、クライアントアプリ（エージェント）を監視対象PCからアンインストールすることが可能です。
※本操作はアンインストール作業時点でオンライン状態のPCのみ対応可能です。

管理者権限を持つユーザーControlioにログインし、「コンピュータ」画面にて対象PCの左端にチェックを入れます。

チェックが入った状態で「アクション」をクリックし、

• クライアントエージェントをアンインストールします（データは残ります）
• データを削除してクライアントをアンインストール

のどちらかを選択します。

※「データを削除してクライアントをアンインストール」を選択した場合、該当PCで取得した過去のログが全て削除されますのでご注意ください

「アクションの確認」画面にて選択項目に誤りがないか今一度確認し、問題がなければ「OK」をクリックします。選択し直す場合は「キャンセル」で戻り、再度選択をしてください。

ダッシュボード「コンピュータ」メニューより、対象PCがオフラインになっているかご確認ください。

※データも削除をした場合、一覧からコンピュータ名が消えていれば、削除が完了です。

いずれの方法でも削除ができなくなった場合、弊社までお問い合わせください。