ハートコア株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：神野 純孝、以下 ハートコア社）は、TOPPAN株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：齊藤 昌典、以下 TOPPAN社）とおもてなしプラットフォーム「Dashiwake」を活用したパーソナライズを軸としたマーケティング支援を開始することをお知らせいたします。

「Dashiwake」は、CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）などを活用し、企業が保有・管理している顧客情報をもとに、個人の属性や興味・関心に応じて、企業の伝えたい内容をWebサイトやさまざまなデバイスへ出し分けるハートコア社が提供するプラットフォームです。

デジタルマーケティングの進化やデータオーナーシップの重要性から、顧客情報の保有・管理・統合のためにCDPの導入が進められ、顧客情報の蓄積が進んでいますが、自社での運用が難しい、活用しきれていない、といった声も多くあります。そこで、かねてよりデジタルマーケティング領域で協業を開始していた両社が、CDP利活用に向けてさらなる支援を強化する運びとなりました。直感的にCDPのデータをローコードでパーソナライズに活用できるインターフェースを備えた「Dashiwake」をベースに、デジタルマーケティングの知見を備えたTOPPAN社が蓄積されたデータをもとに効果的な設計や運用支援を行います。

これにより、支援企業はCDPに蓄積された自社のデータを利活用したパーソナライズ施策を展開し、より一層のデジタルマーケティングの強化を実現することが可能になります。

[「Dashiwake」を活用したデジタルマーケティング支援]

また、TOPPAN社は、2023年5月からのハートコアとの協業で、2025年までに関連受注を含めて10億円の売上を目指すと発表されています。今回の「Dashiwake」を活用したデジタルマーケティング支援も加え、先に掲げた売上達成へ近づく見込みです。

Dashiwakeについて

主な機能：企業の持つユーザーの属性や興味・関心に応じ、デバイスを問わず、ページ全体や部分的にコンテンツを出し分ける事が可能な他、Webページの滞在時間やスクロールに応じてバナーを出し分けるポップアップや、その閲覧者にあったおすすめ情報を出し分けるルールベースレコメンド、バナーやコピー・Webサイトなどを出し分けてテストが可能なA/B/nテストなどの機能を搭載。

・サービス紹介URL：https://www.heartcore.co.jp/products/CX/Dashiwake.html

ハートコアは、今後もソリューションの開発・提供を通じて、企業活動の発展を支援してまいります。