For Optimal Customer Experiences, HeartCore CMS / CXM

2019年11月12日
ハートコア株式会社

ニュースリリース

株式会社IHIが、プロセスマイニングツール、「myInvenio」を
2019年11月より正式採用

本社、およびグループ会社での業務改革推進に、IHIではハートコア株式会社が提供するプロセスマイニング・ソリューションの活用を開始しました

ハートコア株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:神野 純孝)は、プロセスマイニングツール、「myInvenio」が株式会社IHI(本社:東京都江東区、代表取締役社長:満岡 次郎)に採用され、本社、およびグループ会社の業務プロセス分析への活用が開始されたことを報告いたします。


ハートコアは、2019年1月より「myInvenio」の日本での本格展開を開始しておりましたが、IHIでは、約2カ月のPoCプロジェクトを通じ、業務プロセスを可視化、ボトルネックなどの改善ポイントを発見し、実効性のある業務改革に結びつけるために、プロセスマイニングが有効なソリューションであることが検証できたとして「myInvenio」の採用を決定しました。


ハートコアでは、myInvenioのツール操作トレーニングだけでなく、データ前処理の支援も含め、成果をもたらすプロセスマイニング・ソリューションとしての包括的なサービスでIHIはじめ、myInvenio導入企業をサポートしてまいります。

プロセスマイニングについて

プロセスマイニングは、業務システム上での操作履歴を記録したトランザクションデータなどに基づいて、業務プロセスを自動的に可視化することで、非効率なプロセス、ボトルネックを発見し、業務プロセス改革・改善に役立てることができる分析ソリューションです。

ハートコアについて

商 号 :
ハートコア株式会社
代表者 :
代表取締役社長 神野 純孝
所在地 :
東京都品川区東五反田1-2-33 白雉子ビル3F
設 立 :
2009年6⽉
事業内容:
・デジタルマーケティングテクノロジーを利用したCMS(コンテンツ管理)
      CXM(顧客経験管理)の 開発及びグローバル販売・保守
     ・RPA(ロボティクス・プロセス・オートメーション)の開発販売
     ・プロセスマイニング・ソリューション、「myInvenio」、「CICERO」の販売
資本金  :
119,004,000円
URL   :
https://www.heartcore.co.jp/

本件に関するお問い合わせ先

ハートコア株式会社 Digital Transformation(DX)本部

電話 : 03-6409-6966

E-Mail : pmg@heartcore.co.jp

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