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「成功するAIプロジェクトの進め方」

HeartCoreが提供するAI機能は、Webサイト上でのコミュニケーションを最適化し、コンバージョンを向上させるとともに、マーケターの業務負荷を軽減する効果も 期待できます。
当セッションでは、マーケティングリサーチ・データ分析の豊富な実績を有し、 データサイエンティストでもある松尾が講師を務め、HeartCore AI機能の実装を中心に AI導入プロジェクトの進め方のポイントを解説します。

ハートコア株式会社
リレーションシップ・マーケティング部
部長　松尾 順

「さらに一歩先を行く、高度なデジタルマーケティング機能を備えたHeartCore CXMの最新バージョンご紹介」

カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）がWebサイトの成功のカギ！と分かってはいても、実際にツールを選定、導入し、ペルソナの設定、イベントのタイミング、シナリオの設計、コンテンツの作成、そしてPDCAサイクルを増やし精度を上げる。などその実現には多大な費用と時間、失敗と成功の繰り返しなど厳しい道が続きます。

新登場の「HeartCoreCXMバージョン11」は複数のWeb管理者のための「コラボレーション機能」、複数のHTMLページをまとめて管理できる「プロジェクト機能」、カスタマージャーニーをリコメンドする「シナリオレコメンデーション機能」、業務効率化ロボット「HeartCore Robo」RPA機能の提供でサイトの自動移行や基幹系システムとの連携を開発レス/設定ベースで運用。など本当に欲しい機能が満載。

当セッションでは、AIの新機能を含む、HeartCore CXM最新バージョンの魅力を余すところなくご紹介します。

ハートコア株式会社
代表取締役社長　神野 純孝