第1部: CMSとMAで実現する！ユーザーニーズ最適化のポイント

Webサイトはユーザーの「問題解決ツール」であり、Webサイトを訪れるユーザーは必ず「目的」を持っています。では、ユーザーの抱える問題や求める答えが多様化する中で、どのようにユーザーニーズ最適化を実現すれば良いか。これからCMSやMAを導入する上で、考えなければならないことは何か。
本講演では、CMSとMAの役割や関係性、CMSとMAを有効に活用するポイントについて、お話します。

株式会社キノトロープ
代表取締役社長
生田 昌弘 氏

第2部: SATORI導入企業のＭＡ×オウンドメディア活用事例
～ ウェブコンテンツ設計、スコアリング、ツール連携、データ活用、SATORIサービス紹介 ～

「マーケティングオートメーション（MA）」の導入検討が各所で進み、MAによる成果も聞こえてくるようになりました。しかし、従来のウェブサイト管理の考え方とMAをどのように結合させれば良いのか、どのような成果を目指せばよいのか、という部分で導入に二の足を踏むマーケティング担当者も多いようです。
本講演では、そうしたウェブ担当者向けに、MA活用イメージを持っていただくため、SATORI導入企業がどのようにウェブコンテンツを活用しているかを、実際のマーケティング活動の流れに寄り添った形で事例紹介をします。また、短い時間にはなりますが私たちが提供するマーケティングオートメーション「SATORI」についても、そのサービス内容を簡単にご紹介します。

SATORI株式会社
代表取締役
植山 浩介 氏

第3部: MAとCMSが統合されることで実現できるパーソナライゼーション

HubSpotは、デジタルマーケティングを行う上で必要なツール全てを搭載したマーケティングツールです。マーケティングオートメーションだけではなく、CMSやソーシャルメディア管理機能、CRMなどが1つのツールで完結します。
今回はCMSとMAの連動で実現できるコンテンツのパーソナライズ化を中心に、MAを利用したデジタルマーケティング施策を行う上でのポイントをお話いたします。

株式会社24-7
代表取締役CEO
田村 慶 氏

第4部: AI×カスタマーエクスペリエンス Web時代を勝ち抜く超高速PDCAサイクル

ここ数年でデジタルテクノロジーの急速な進歩による顧客体験の変化は日々加速しており、Webご担当者様は、顧客とのコミュニケーション手法を根本から見直し、ロイヤルカスタマーを創出することが求められています。
その中で一歩先を行くためのオウンドメディア運営とはどうあるべきなのか、
・デジタルネイティブユーザーとビッグデータ
・AIによる超高速PDCAサイクルの実現
と言った観点を交えて、これからのデジタルマーケティングの形をご紹介いたします。

株式会社ジゾン
営業本部　営業企画室　室長
宮本 海