お客様事例 株式会社村内ファニチャーアクセス 様

--従来は１ページずつHTMLを書いていらっしゃった訳ですが、そこからCMSを導入されようと思ったきっかけや、HeartCore CMS選定の経緯を教えてください。

岩外様：HeartCore CMSの導入当時は、私ともう一人の2名体制で宣伝とWebサイトの運用をしていました。
2011年５月にビッグサイトのイベントに情報収集に行った際、偶然ハートコア社ブースの前を通りかかって、セミナーを何となく聞いていました。それまで私は企業用のCMSが有るという事も知らなかったし、そもそもCMSが何をするものか、具体的に解っていませんでした。
一緒に行った当時の担当者は自分の趣味でフリーのCMSは使っていたのですが、HeartCore CMSのデモを見てフリーの簡易的なCMSとは何か違うなと感じたらしいです。
その後、会社に戻ってからもHeartCore CMSの事が頭に残っていまして、一度詳しい話を聞いてみようとなって、頂いた名刺に電話したのです。

-- 初めてCMSに触れてみていかがでしたか？

岩外様元々、コンピューター関係の専門的知識があるという事ではないので、サイトを運用管理できるかどうかまず不安でした。でも導入時に実習のトレーニングで、細部まで勉強することができましたので、運用が始まってから大きな問題はありませんでした。
商談中、営業担当からお話を聞いただけではイメージ出来ていなかった事もトレーニングを受けて、良く理解できましたし、機能が豊富なことに驚きました。
トレーニングは実作業を含め５日間でしたが、終了後も電話でアドバイスやサポートを手厚くして頂いたのが有り難かったです。
トレーニングの際にアドバイス頂き、旧サイトから新サイトのデータ移行は自分たちで行いました。この過程でサイトの構成が把握でき「これで完全に腹に落ちた」という感じでした。それ以来、頭のなかでツリー構造をイメージしながら作業しています。
HeartCore CMSはデータを階層ごとにZIP形式でアップロードするだけで配置出来ますので、移行は特に難しくありませんでした。

-- 村内様はクラウド環境でHeartCore CMSをご利用頂いていますね。

岩外様HeartCore CMS導入時は丁度サーバーのリプレイスの時期でもありました。
電算部門に相談したところ、設置やインストール、メンテナンスの手間やセキュリティ面にも考慮して、クラウド環境にして外部の専門業者に委託できるのはむしろ有り難いとのことでした。
コスト面では、それまでメール配信のASPを利用していましたが、HeartCore CMSをクラウド環境で使用する月額料金とほぼ同じ金額です。HeartCore CMSにはメール配信機能も含まれているので、今はそちらを使っています。

中島様：旧サイトではサーバーメンテナンス中には「メンテナンス中です」という表示になっていましたが今は解消されました。建物自体の停電による計画停止も不要です。以前はそんな理由でサイトが閲覧出来なくなっていたのです。

岩外様：外出先や自宅からでも、スマートフォンで確認して問題があればPCですぐ対応出来るので、気持ちの上でストレスがかなり軽減されました。運用上これも大切な事だとおもいます。