• ハートコア株式会社
  • 販売パートナー
    • パートナー専用サイト
    • パートナープログラム
    • リリースノート
  • EN
    • よくあるご質問を確認する

お問合せ
    • HeartCore CMSとは
    • サイトの管理・運用
    • AMP対応
    • スニペット対応
    • ヘッドレス配信機能
    • 既存サイトの一括移行
    • 高度なサイト内検索
    • マルチデバイス対応
    • 多言語サイト
    • サイトの集客・売上の強化
    • 他システム連携・動作環境
    • 圧倒的なパフォーマンス
    • 導入支援
  • 導入事例
    • HeartCore CXM Cloud
    • VR360
    • HeartCore Robo
    • myInvenio
    • CONTROLIO
  • イベント・セミナー
    • 会社概要
    • 経営理念
    • 社長ご挨拶
    • 沿 革
    • 地図・アクセス
    • 個人情報保護方針
    • 情報セキュリティ基本方針
    • ハートコア内部通報受付窓口
  • お問合せ
    • パートナー専用サイト
    • パートナープログラム
    • リリースノート
  • 03-6409-6966

    シェア
    ツイート

    ENGLISH

  • 機能詳細
    • HeartCore CMSとは
    • コンテンツの作成・更新
    • AMP対応
    • スニペット対応
    • ヘッドレス配信機能
    • サイトの管理・運用
    • 既存サイトの一括移行
    • 高度なサイト内検索
    • マルチデバイス対応
    • 多言語サイト
    • サイトの集客・売上の強化
    • 他システム連携・動作環境
    • 圧倒的なパフォーマンス
    • 導入支援
  • 導入事例
  • 他の取扱い製品
    • HeartCore CXM Cloud
    • HeartCore Robo
    • myInvenio
    • CONTROLIO
    • VR360
  • イベント・セミナー
  • 企業情報
    • 会社概要
    • 経営理念
    • 社長ご挨拶
    • 沿 革
    • 地図・アクセス
    • 採用情報
    • 個人情報保護方針
    • 情報セキュリティ基本方針
    • ハートコア内部通報受付窓口
    • ニュース&トピックス
    • Web掲載記事
  • お問合せ

「カタログ」から「マーケティングツール」

HeartCore CXM Cloud

WEBサイトで「おもてなし」の実現と、自動化

  • ホーム
  • HeartCore CXM Cloud

WEBはカタログ?

WEBサイトは今までは、カタログと同じでした。誰が見ても同じ情報が出てくる。まさにカタログです。
しかし、WEBサイトは技術の進歩とともに必要とされる情報がどんどんと変わっていっています。
今では、一人ひとりに最適化されたコンテンツが出てくるのが当たり前になりつつあります。

今後WEBサイトに必要な物

私たちは、今後のWEBサイトに必要不可欠なのは、「おもてなし」の実現と、自動化だと考えます。
では、どうやっておもてなしを実現するのでしょう。
まず、大切なことはWEBに来訪した人が、誰かを知ることです。
誰かを知ることができなければ、最適な提案はできません。

デジタルマーケティングを実現するためのステップ

HeartCore CXM Cloudとは

ヘッドレスCMSを中核とする
デジタルエクスペリエンスプラットフォーム

HeartCore CXM Cloudは、ヘッドレスCMS※1を中核エンジンとしたデジタルエクスペリエンスプラットフォームで、Webサイトだけではなく、デジタルサイネージやスマートフォンアプリケーション、各種IoTデバイス等に対してパーソナライズされたコンテンツ配信することを実現します。
また、HeartCore CMSの主な機能である高度なコンテンツ編集機能を応用し開発がなされているため、柔軟なコンテンツの表現が可能です。

※1 ヘッドレス:HTMLで構成されたグラフィカルな表示を持たないこと。

外部CDP連携

HeartCore CXM Cloudは、外部のCDPと連携し、パーソナライゼーションを提供することができます。
どんなページを閲覧したのか、オフラインではどういった行動をとっていたのか等、CDPの構築方法によっては非常に高度なプロファイルを利用しパーソナライズが可能です。
既にCDPを構築済みであっても、そのCDPと直接接続が可能です。

パーソナライゼーション

顧客に合わせた最適なコンテンツをリアルタイムに表示します。設定したユーザーセグメントと重み付けに応じて、パーソナライズされたコンテンツがリアルタイムに自動で表示可能です。
例えば20代女性ユーザーには図や写真で訴求、30代男性ユーザーにはグラフや数字で訴求、カート内に未購入商品が残っているユーザーには割引情報を表示します。

HeartCore CXM Cloudの実現する
デジタルマーケティング

キーワードは「予測」と「先回り」

世の中のあらゆるデジタルデータを蓄積し、ニーズに応じた豊富なアクションを実現

あらゆるデータを基にユーザを解析し、最適なコンテンツを提供するWebが必要不可欠です。

令和時代のパーソナライズの考え方

顧客の購買行動は日々複雑化しており、パーソナライズを正確に提供するためには、オペレーション、データ活用、顧客接点という3つの要素にフォーカスすることが重要となってきます。日々のオペレーションがいかにスムーズか、データは正確に収集・分析されているか、最適化すべき顧客接点は柔軟に更新できるよう構築できているか、このバランスによってパーソナライズの成否は決まってきます。
HeartCore CXM Cloudは、この3点を設計の中核とし開発された製品です。

Webサイト上の行動が合わせたオファーの作成

ユーザー情報で最適化

特定したユーザーに対して、
ユーザーの属性から最適な情報を提供

特定したユーザーに対して、
ユーザーの行動履歴から最適な情報を提供

デバイスで最適化

アクセスするデバイスに対して情報をセレクトして提供することが必要

直感的なUI

HeartCore CXM Cloud は直感的なUIを搭載しているため、マーケティング担当者の方でもラクラク設定が可能。
専門的な知識やWeb接客ツールを利用したことがなくても、すぐにコンテンツのパーソナライズやポップアップを作成できます。

HeartCore CXM Cloudのお問合せはこちら

オンプレミス版

HeartCore CXM オンプレミス版

セグメンテーション

多様な切り口でのセグメンテーション

A/Bテスト

最適な解を探すためのA/Bテスト

パーソナライゼーション

セグメントに基づいた多様なパーソナライゼーション

ヒートマップ

ユーザの行動を可視化するヒートマップ

取扱い製品/
サービス

ヘッドレスCMSを中核とする
デジタルエクスペリエンスプラットフォーム

世界が注目する新時代の、
スタンダードデータベース

HTML5に準拠した
文法チェックツール

世界に認められた
データベースソフトウェア

ハートコアがお届けする
お役立ち情報サイト

お問合せはこちら

03-6409-6966

平日 9:00~18:00(祝日除く)

お問合せ・資料請求
デモご依頼
よくあるご質問
ページトップ

HeartCore

  • CMS
  • CXM Cloud
  • ライセンス体系
  • パートナー様一覧
  • 導入事例
  • 導入支援

3DVR

  • VR360

RPA

  • HeartCore Robo

プロセスマイニング

  • myInvenio
  • CONTROLIO

企業情報

  • 経営理念
  • 沿革
  • 地図・アクセス
  • 個人情報取扱方針
  • 情報セキュリティ基本方針
  • 内部通報受付窓口
  • コーポレートガバナンス
  • よくあるご質問
  • ニュース&トピックス
  • Web掲載記事
HeartCore

HeartCoreはハートコア株式会社の登録商標です。

Tweets by HeartCore_HC
  • 会社概要
  • コーポレートガバナンス
  • 使用許諾条件
  • サイトマップ
copyright(c) 2021 - Heartcore, Inc. All Rights Reserved